>¿Deseo saber si envían el pedido a domicilio? SI, el pedido se envía por medio de las principales empresas de correo nacional garantizado y con los cuidados necesarios para el manejo del pedido.
>¿Cual es el costo del envío? El costo del envío esta incluido en el precio del Software y es valido para todo el territorio Colombiano.
>¿Como es la forma de pago? 1) Para realizar el pago debe consignar, a la cuenta: 0051 00011344 de DAVIVIENDA en cualquier ciudad de Colombia, el valor del pedido en Pesos Colombianos especificando su nombre completo, luego conteste el correo que llegara a su email confirmando el numero de aprobación de la consignación, puede usar el telefono rojo y hacer la transferencia a nuestra cuenta 2)Pronto tendremos otro banco para hacer los pagos.
3) También puede usar el servicio ACH via internet entre entidades financieras y transferir el dinero desde BankBoston, ABN-AMRO, AVVillas, Bancafe, Banco Caja Social, Colpatria, Banco de Bogota, Banco de Credito, Banco de Occidente, Banco Granahorrar, Banco Popular, Banco Santander, Bancolombia, Citibank, Conavi, Banco Union, Colmena, Banco Ganadero, Megabanco, BanSuperior, Sudameris entre otros, algunos bancos necesitan registro. 4) En algunas ciudades no hay Davivienda o bancos, pero puede hacer un giro por Servientrega, solo indíquenos en los comentarios de su pedido, que realizara el pago de esta forma, nosotros le enviaremos los datos para hacer el giro.
>¿Cuanto tiempo se tarda el pedido en llegar a mi casa? El pedido llegara entre dos o tres días después de la confirmación por correo de la consignación.
>¿Cual correo confirma mi consignación? Este correo se envía automáticamente a su email después de hacer su pedido, solo necesita contestarlo después de consignar.
>¿Como se envían los CDs? El envío se hace en un sobre protector acolchonado certificado y con seguimiento, los CDs van es su respectiva caja delgada.
>¿Que es lo que recibo? Usted recibe el sobre protector sellado con: Los CDS solicitados etiquetados y probados en su respectiva caja delgada. Una copia escrita de su pedido.
>¿Si viene el cartero y no estoy que sucede? Si no hay nadie para recibir el pedido, el cartero dejará un aviso de visita con la dirección de la sucursal donde podrá retirar el paquete tiene 7 días para retirarlo.
